什么是cddc法则

CDDC法则是正确处理客户异议的方法。

主要包含以下几个方面：

第一步骤：Clarify 澄清疑虑

当客户有疑问的时候，先不要争执，要听清楚客户疑问的起因和目的；同时多问一些开放性的问题，比如：您可以进一步解释一下吗，您的意见是？在客户列举出他的疑问之后，要重复一下客户的疑虑。

第二步骤：Dignify 认可疑虑

（站在客户的角度）不论客户说什么第一件事情是认同他的理念观点没有错，他的理念是十分有道理的，要让客户感受到你非常认可他的感受。

第三步骤：DISCUSS 打消疑虑

（但是）主要是讨论让客户进行换位思考，体谅另一方，体谅你的工作，这时候一定要让客户多说话，多提出你的见解讨论要充满笑声和愉快的感觉；同时要适时的讲解一些案例，加深客户的印象。

第四步骤：Confirm 确认疑虑

（您觉得现在还有什么疑虑吗？）确认客户的疑虑是否已经消除，确认最终的结果，也就是达到你的目的。

扩展资料

客户的开发与维护

1、产品、团队、客户（渠道）、模式、财务管理并称五大核心竞争力；

2、 开发客户的能力与销售团队的自我造血能力息息相关；

3、维护客户的能力与公司是否能长期发展息息相关（引用乔·杰拉德的名言）；

4、开发一个新客户的成本是维护一个老客户的5-6倍；

5、最顶级的销售团队必须兼具优秀的客户开发以及客户维护的能力。

客户是一个公司的核心资产。在资源有限的情况下，应该在尽最大努力维护好老客户的前提下，再去考虑开发新客户。

因为新客户之前对公司的产品、人员、模式、服务等等一无所知，多多少少存在一些戒备心理。我们需要花大量的人力物力先消除客户的戒备心，才能进行下一步。因此这一个步骤无形之间花去了更多的财务成本、时间成本和人力成本。有数据显示，开发一个新客户的成本是维护一个老客户的5-6倍。

02cd和04cd电脑什么意思

02cd和04cd是指电脑主板上的CMOS电池类型。

CMOS电池是用于给主板上的CMOS芯片供电的电池，是电脑中十分重要的部件之一。CMOS芯片可存储电脑的基本设置信息，如时间、日期、启动顺序等。电脑通常使用一些小型电池作为CMOS电池，以保证这些信息在电脑断电或者关闭时不会丢失。

在电脑主板上，02cd和04cd分别指不同型号的CMOS电池。02cd电池为3V的CR2032电池，04cd电池为2.4V的Ni-MH电池。这两种电池的主要区别在于电压和使用寿命。CR2032电池的电压为3V，使用寿命较长，一般可使用2-3年；而Ni-MH电池的电压为2.4V，使用寿命相对较短，一般只有1-2年。

需要注意的是，更换CMOS电池时，需要先关闭电脑并拔掉电源线，然后打开电脑主机，找到CMOS电池位置并小心取出电池，再安装新电池并重新启动电脑。