社会工作者，简称社工。是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中从事专门性社会服务工作的专业技术人员。

社会工作者的工作内容主要有两方面，分别是：

1、辅助性直接服务：包括接案、收集资料与预估、制订计划、实施计划、评估与结案。

2、辅助性行政工作：包括处理文字、处理信息与管理文件。

社会工作者是指具有专业知识和技能，以人为本、以服务社会为宗旨，从事社会工作的专业人士，其职责以帮助需要帮助的人为中心，主要包括以下几个方面：

1. 社会福利服务：为弱势群体、老年人、残疾人、儿童、青少年等提供社会福利服务，如社区为老人提供护理、为贫困家庭提供帮扶、为弱势儿童提供心理支持等。

2. 教育服务：在教育领域，社会工作者主要是为使用者提供心理咨询、特殊需要儿童及其家庭的帮助和支持、暴力学校和家庭的干预和处理，以及教学资源、信息咨询等等支持。

3. 心理健康服务：提供各种精神卫生服务，例如心理咨询，心理治疗，心理护理，精神康复等。

4. 社区治理服务：促进建设和谐社区、推动社区治理，处理社区内的纠纷、协调街道之间的矛盾、管理社区安全等，以维护社区秩序和稳定。

除了以上具体工作，社工还需要熟知相关的法律、政策和制度，及时将其推广到使用群体中。例如，帮助妇女了解妇女权益保护法等相关法律；帮助老年人了解社保和医疗制度等政策和制度。

综上可见，社会工作者的工作内容非常丰富和多样，主要目的是为了帮助弱势群体，维护社会稳定和谐。