要理解什么是客观场景，我们先回到需求。

需求在最底层，产生于“我们身体内部出现的一种不平衡的状态（或是生理的、或是心理的）——而我们每个个人天生倾向回到平衡态”。

那到底是什么导致了这种不平衡的状态出现呢？——这种不平衡的状态其实就是特定用户对特定场景的反应。（同一场景，不同用户的反应可能不同；同一用户，不同场景自然可能不同，所以是特定）。

我们反过来说，就可以理解为“场景是用户需求产生的外在条件”，描述了需求是如何产生的。

这里的所说的场景指的就是“客观场景”，我们分析客观场景，可以更好的理解需求，我们会重点关注：旧的解决方案是什么，需求是什么、需求是怎么产生的、受哪些条件影响、不同条件下会有什么差异，等等。

2. 目标场景

当理解了需求之后，产品经理会设想一个虚拟的目标场景，用来替代客观场景，我们期待着用户在这个场景下满足了需求。

所以，类似于客观场景，我们可以将目标场景定义为“需求实现的外在条件”，描述了需求是如何实现的。

我们分析目标场景，可以提供更好的产品解决方案，我们会重点关注：产品使用的外在条件是什么、以及用户会如何使用我们的产品来解决问题，等等。

这样来思考，我们就会发现，我们要做的重点的事，其实就是去发现和理解这些外在条件有哪些、以及它们都会产生什么影响。

当我们知道了“场景是条件”这个概念后，我们就很容易知道我们为什么需要重视场景了。

抽象来说，因为我们设计产品本质其实是在做逻辑推理，而逻辑推理的本质就是“基于前提条件和正确的推理规则得出有效结论的过程”。若对于前提条件的认知缺失，就有可能影响我们的推理结果——未充分场景（前提条件）的需求分析就很有可能有误或不全了。