首先查看路由器地部连接的ip地址和账户，登录路由器管理界面，输入登录密码点击登录，登录成功点击路由设置，进入路由设置点击左侧的上网设置，上网设置界面就可以看到你的宽带账户和密码了。

方法二：通过拨打运营商电话

中国电信客服电话:10000、中国联通客服电话:10010、中国移动客服电话:10086、广电宽带客服电话:96655，根据自己宽带的运营商，选择对应的客服电话然后转人工服务，说明自己的宽带账号密码忘记了，之后需要此办理宽带业务机主的姓名、身份证号码，让运营商客服确认，无误后，客服会告诉你您的宽带账号密码。

方法三：通过手机营业厅查看

启动手机营业厅，登录办理宽带时绑定的手机号点击我的，我的界面点击我的家庭业务，进入家庭业务，上方就是你的宽带账户名。

什么是宽带账号？

宽带账号就是你接入网络的一个通行证,当你迁入宽带时,运营商就会分配一个宽带帐号给你。简单来说，宽带账号就是网络运营商提供给你上网的账号，另外还有宽带密码，这个宽带账号密码在电脑拨号上网或设置路由器的时候需要用到，如果没有正确的宽带账号密码，您将无法正常上网。目前，宽带运营商主要有∶电信、联通、移动、铁通、广电以及长城宽带等等。

以上就是查询宽带账号的方法，有的宽带安装师傅会将你的宽带账号和密码写在你的路由器底部但只是极少数，大家伙儿可以在安装宽带时，自己将宽带账号和密码写下来，没记也没有关系，现在查询宽带账号的方法有很多也很方便。