如果淘宝双十一红包已过期或使用时间已截止,则不能要求返还;如果红包仍然有效,但是因疏忽而忘记使用,则可以联系淘宝客服咨询是否可以要求返还。

一般情况下,客服会根据实际情况进行判断,如果情况合理且符合淘宝规定,可能会协助返还红包或提供其他补偿措施。不过,避免忘记使用红包是更为明智的选择,可以在购买前仔细检查您的账户中是否有可用红包。

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